الشحن & سياسة التوصيل

الشحن & سياسة التوصيل
في شركة منتجات اللبان الطبيعية، نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان. تجدون أدناه معلومات هامة حول عملية الشحن والتكاليف وأوقات التسليم المتوقعة.
وقت المعالجة
تأكيد الطلب بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
وقت المعالجة تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يوم عمل واحد إلى يومين، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
الإرسال بمجرد معالجة الطلبات، يتم شحنها فوراً. ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن طلبك.
أسعار الشحن
نقدم خيارات شحن متنوعة لتلبية احتياجاتك:
الشحن القياسي: حوالي 50 دولارًا - (5 إلى 6 أيام عمل داخل المنطقة).
الشحن السريع: حوالي 70 دولارًا - (من 2 إلى 8 أيام عمل داخل المنطقة).
الشحن الدولي: متوفر في دول محددة؛ يتم احتساب الرسوم عند إتمام عملية الشراء. تختلف أوقات التسليم بناءً على الجمارك والبلد المقصود.
ملحوظةالطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 دولار مؤهلة للشحن القياسي المجاني إلى أوروبا والولايات المتحدة.
مواعيد التسليم
تختلف أوقات التسليم المقدرة حسب الموقع وطريقة الشحن المختارة:
الشحن المحلي: من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، حسب الموقع.
الشحن الدولي: من 5 إلى 9 أيام عمل، رهناً بإجراءات التخليص الجمركي وجداول التسليم المحلية.
يرجى ملاحظة أنه قد تحدث تأخيرات خلال مواسم الذروة أو العطلات أو بسبب ظروف غير متوقعة خارجة عن سيطرتنا، مثل اضطرابات الطقس.
تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك متابعة حالة طلبك مباشرةً عبر موقع شركة الشحن.
الجمارك والرسوم والضرائب (الطلبات الدولية)
بالنسبة للطلبات الدولية، قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد، وذلك حسب بلد الوجهة. يتحمل العميل مسؤولية هذه الرسوم، وهي غير مشمولة في رسوم الشحن. يُرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.
الشحنات المفقودة أو المتأخرة
إذا تأخر طلبك عن تاريخ التسليم المتوقع أو بدا أنه مفقود، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. على SALES@NFPRODUCTS.COM أو +968 95751171. سنعمل مع شركة النقل لحل المشكلة على الفور.
قيود الشحن
بسبب القوانين واللوائح، لا يمكننا الشحن إلى بعض الدول أو المناطق. إذا كان عنوانك خارج نطاق مناطق الشحن لدينا، فسيتم إعلامك بذلك أثناء عملية الدفع.